Cara Menggunakan Mesin Ganti Kartu BCA
Mesin Ganti Kartu BCA merupakan alat yang memudahkan nasabah BCA untuk mendapatkan kartu ATM baru jika kartu ATM lama hilang, rusak, atau masa berlakunya habis. Mesin ini dapat diakses 24 jam dan tersedia di berbagai lokasi strategis. Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan mesin ganti kartu BCA:
Langkah 1: Cari Mesin Ganti Kartu BCA
Anda dapat menemukan mesin ganti kartu BCA di berbagai lokasi seperti:
- Kantor Cabang BCA: Mesin ini umumnya tersedia di lobi kantor cabang.
- ATM BCA: Mesin ini biasanya terletak di samping ATM BCA.
- Lokasi Strategis: Mesin ini dapat ditemukan di tempat-tempat ramai seperti mall, bandara, dan stasiun kereta.
Langkah 2: Siapkan Dokumen
Sebelum Anda menggunakan mesin ganti kartu, pastikan Anda sudah menyiapkan dokumen berikut:
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Kartu Keluarga (KK).
- Buku Tabungan BCA.
Langkah 3: Masukan Data
Setelah Anda menemukan mesin ganti kartu, ikuti langkah berikut:
- Pilih Bahasa: Pilih bahasa yang Anda inginkan pada layar mesin.
- Masukkan Nomor Rekening: Masukkan nomor rekening BCA Anda dengan benar.
- Pilih Jenis Kartu: Pilih jenis kartu yang ingin Anda ganti, yaitu kartu ATM atau kartu kredit.
- Pilih Alasan Penggantian: Pilih alasan mengapa Anda ingin mengganti kartu ATM Anda, misalnya hilang, rusak, atau masa berlakunya habis.
- Pilih Metode Pengiriman: Pilih metode pengiriman kartu baru, yaitu dikirim ke alamat rumah atau diambil di kantor cabang.
Langkah 4: Verifikasi Data
Mesin akan menampilkan data Anda yang telah dimasukkan. Pastikan semua data sudah benar dan tekan tombol Konfirmasi.
Langkah 5: Bayar Biaya
Mesin akan menghitung biaya penggantian kartu. Anda dapat membayar biaya tersebut dengan cara:
- Kartu Debit BCA: Masukkan kartu debit BCA Anda ke mesin dan ikuti petunjuk yang muncul di layar.
- Tunai: Anda dapat membayar tunai dengan memasukkan uang ke mesin sesuai dengan jumlah yang tertera.
Langkah 6: Cetak Kwitansi
Setelah pembayaran berhasil, mesin akan mencetak kwitansi pembayaran. Simpan kwitansi ini sebagai bukti penggantian kartu.
Langkah 7: Tunggu Kartu Baru
Kartu ATM baru akan dikirimkan ke alamat rumah Anda atau dapat diambil di kantor cabang BCA yang Anda pilih. Anda akan menerima notifikasi via SMS atau email mengenai status pengiriman kartu baru.
Tips Tambahan
- Simpan PIN ATM dengan baik. Jangan memberikan PIN ATM kepada siapa pun.
- Lakukan blokir kartu ATM lama. Segera hubungi Halo BCA di nomor 1500 888 atau kunjungi website resmi BCA jika kartu ATM lama Anda hilang atau dicuri.
- Gunakan kartu ATM baru setelah diaktifkan. Pastikan Anda mengaktifkan kartu ATM baru sebelum menggunakannya.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengganti kartu ATM BCA dengan mudah dan cepat melalui mesin ganti kartu.
