Cara Menggunakan Mobile JKN
Mobile JKN adalah aplikasi resmi dari BPJS Kesehatan yang memungkinkan Anda untuk mengakses berbagai layanan BPJS Kesehatan dengan mudah dan praktis melalui smartphone. Berikut adalah panduan lengkap cara menggunakan Mobile JKN:
1. Unduh dan Instal Aplikasi
- Anda dapat mengunduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
- Pastikan Anda mengunduh aplikasi resmi dari BPJS Kesehatan untuk menghindari aplikasi palsu atau berbahaya.
2. Daftar Akun Mobile JKN
- Setelah menginstal aplikasi, buka aplikasi Mobile JKN dan pilih "Daftar".
- Masukkan data diri Anda dengan lengkap dan benar, termasuk Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Kartu BPJS Kesehatan, dan alamat email.
- Anda akan menerima kode verifikasi melalui SMS. Masukkan kode verifikasi tersebut ke dalam aplikasi untuk menyelesaikan proses pendaftaran.
3. Login ke Akun Mobile JKN
- Setelah akun berhasil dibuat, Anda dapat login ke aplikasi menggunakan NIK dan kata sandi yang telah Anda buat.
- Anda juga dapat menggunakan fitur "Lupa Kata Sandi" jika lupa kata sandi.
4. Mengakses Layanan Mobile JKN
Setelah berhasil login, Anda dapat mengakses berbagai layanan Mobile JKN, seperti:
Informasi dan Data Diri:
- Melihat Data Peserta: Anda dapat melihat informasi data diri Anda, seperti nama, NIK, nomor kartu BPJS Kesehatan, status kepesertaan, dan masa berlaku kepesertaan.
- Mengubah Data Peserta: Anda dapat mengubah data diri yang salah, seperti alamat, nomor telepon, atau email.
- Mencari Fasilitas Kesehatan: Anda dapat mencari informasi tentang fasilitas kesehatan terdekat, seperti rumah sakit, klinik, dan apotek, yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Layanan Kesehatan:
- Mencari Dokter: Anda dapat mencari informasi tentang dokter yang bekerja di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
- Membuat Janji Temu: Anda dapat membuat janji temu dengan dokter melalui aplikasi Mobile JKN, sehingga Anda tidak perlu antri di rumah sakit.
- Melihat Riwayat Pelayanan Kesehatan: Anda dapat melihat riwayat pelayanan kesehatan yang pernah Anda terima, seperti rawat inap, rawat jalan, dan pengobatan.
- Klaim Manfaat: Anda dapat mengajukan klaim manfaat BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN.
Lainnya:
- Informasi BPJS Kesehatan: Anda dapat menemukan informasi terbaru tentang BPJS Kesehatan, seperti program, promo, dan kebijakan.
- Hubungi Kami: Anda dapat menghubungi BPJS Kesehatan melalui fitur "Hubungi Kami" di aplikasi.
5. Tips Menggunakan Mobile JKN
- Pastikan Anda menggunakan koneksi internet yang stabil untuk menggunakan aplikasi Mobile JKN.
- Pastikan nomor telepon Anda aktif dan terdaftar di BPJS Kesehatan agar Anda dapat menerima kode verifikasi.
- Simpan kata sandi dengan aman dan jangan bagikan kepada orang lain.
- Selalu perbarui aplikasi Mobile JKN ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur terbaru dan perbaikan bug.
Catatan:
- Beberapa fitur di aplikasi Mobile JKN mungkin belum tersedia di semua wilayah.
- Untuk informasi lebih lanjut tentang Mobile JKN, Anda dapat mengunjungi website resmi BPJS Kesehatan atau menghubungi call center BPJS Kesehatan.
Dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN, Anda dapat mengakses berbagai layanan BPJS Kesehatan dengan mudah dan praktis. Aplikasi ini membantu Anda untuk mengelola kesehatan Anda dan keluarga Anda dengan lebih baik.
