Contoh Karangan Surat Kiriman Rasmi Aduan
Surat kiriman rasmi aduan merupakan salah satu bentuk komunikasi tertulis yang digunakan untuk menyampaikan keluhan atau ketidakpuasan terhadap suatu pihak. Surat ini ditujukan kepada pihak yang bersangkutan dan biasanya ditulis dengan bahasa formal dan resmi.
Berikut adalah contoh karangan surat kiriman rasmi aduan yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Perihal: Aduan Terhadap Kualitas Produk [Nama Produk]
Kepada Yth. Bapak/Ibu [Jabatan] [Nama Perusahaan] [Alamat Perusahaan]
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya, [Nama Anda], dengan nomor identitas [Nomor Identitas], ingin mengajukan aduan terkait dengan kualitas produk [Nama Produk] yang saya beli pada tanggal [Tanggal Pembelian] di [Toko/Tempat Pembelian].
Saya menemukan beberapa permasalahan pada produk yang saya beli, yaitu:
- [Uraikan Permasalahan Pertama]
- [Uraikan Permasalahan Kedua]
- [Uraikan Permasalahan Ketiga]
Permasalahan tersebut menyebabkan [Jelaskan Dampak Permasalahan]. Hal ini membuat saya merasa dirugikan sebagai konsumen.
Berdasarkan hal tersebut, saya memohon agar Bapak/Ibu dapat [Tindakan yang Diharapkan, contoh: menindaklanjuti aduan saya, mengganti produk yang rusak, memberikan penjelasan terkait permasalahan yang saya alami].
Sebagai bukti, saya lampirkan [Lampiran yang Dibutuhkan, contoh: bukti pembelian, foto produk yang rusak].
Atas perhatian dan tindak lanjutnya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda] [Nomor Telepon]
Beberapa hal yang perlu Anda perhatikan dalam membuat surat kiriman rasmi aduan:
- Gunakan bahasa yang formal dan resmi.
- Tuliskan identitas Anda dengan lengkap.
- Jelaskan secara detail permasalahan yang Anda alami.
- Tuliskan tindakan yang Anda harapkan dari pihak yang dituju.
- Lampirkan bukti-bukti yang mendukung aduan Anda.
- Simpan salinan surat aduan Anda.
Semoga contoh karangan surat kiriman rasmi aduan ini bermanfaat bagi Anda.
