Contoh Surat Pemutusan Layanan IndiHome
Berikut adalah contoh surat pemutusan layanan IndiHome yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk
Cabang [Nama Cabang]
Perihal: Permohonan Pemutusan Layanan IndiHome
Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama: [Nama Anda]
No. Telp: [Nomor Telepon Anda]
Alamat: [Alamat Anda]
Nomor Pelanggan: [Nomor Pelanggan IndiHome Anda]
Dengan ini mengajukan permohonan pemutusan layanan IndiHome atas nama [Nama Anda] tertanggal [Tanggal Pemutusan Layanan].
Permohonan pemutusan ini dikarenakan [Alasan Pemutusan Layanan].
Sebagai informasi, tagihan IndiHome terakhir saya telah lunas dan tidak ada tunggakan.
Demikian surat permohonan ini saya buat, atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda]
Catatan:
- Anda dapat mengganti bagian yang di dalam kurung dengan informasi Anda.
- Anda dapat menyertakan alasan pemutusan layanan secara lebih detail, seperti pindah rumah atau beralih ke provider lain.
- Anda dapat menyertakan salinan identitas dan tagihan terakhir sebagai bukti pelunasan.
- Surat ini dapat Anda kirimkan melalui pos atau email ke alamat yang tertera di surat.
- Pastikan Anda telah menghubungi customer service IndiHome untuk menginformasikan rencana pemutusan layanan Anda.
Informasi Tambahan:
- Pastikan Anda telah mengembalikan perangkat IndiHome milik Telkom seperti modem dan decoder jika ada.
- Hubungi customer service IndiHome untuk konfirmasi proses pemutusan layanan.
- Jika terdapat tagihan yang belum lunas, selesaikan terlebih dahulu sebelum melakukan proses pemutusan.
