Cara Menggunakan BPJS dengan Faskes yang Berbeda
Perubahan Faskes (Fasilitas Kesehatan) pada BPJS Kesehatan terkadang diperlukan karena berbagai alasan, seperti pindah tempat tinggal, ingin mendapatkan layanan dari dokter spesialis tertentu, atau ingin berganti rumah sakit. Berikut adalah panduan lengkap tentang cara menggunakan BPJS dengan Faskes yang berbeda:
1. Mengubah Faskes
Langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk mengubah Faskes:
- Hubungi BPJS Kesehatan: Anda dapat menghubungi BPJS Kesehatan melalui berbagai saluran, seperti:
- Call Center: 1500-400
- Website:
- Aplikasi Mobile JKN: Unduh aplikasi JKN di Google Play Store atau App Store.
- Ajukan Permohonan: Sampaikan permohonan perubahan Faskes kepada petugas BPJS Kesehatan. Anda akan diminta untuk memberikan informasi pribadi dan alasan perubahan Faskes.
- Verifikasi dan Persetujuan: Petugas BPJS Kesehatan akan memverifikasi data dan memproses permohonan Anda. Anda akan menerima konfirmasi terkait permohonan perubahan Faskes.
2. Menggunakan Faskes Baru
Setelah Faskes Anda berhasil diubah, Anda dapat menggunakan Faskes baru dengan cara:
- Menunjukkan Kartu BPJS Kesehatan: Pastikan kartu BPJS Kesehatan Anda masih aktif dan valid.
- Menyerahkan Surat Rujukan: Jika Anda ingin mendapatkan layanan spesialis, Anda mungkin perlu menyerahkan surat rujukan dari dokter umum di Faskes pertama.
- Memberikan Nomor Induk Kependudukan (NIK): Anda perlu memberikan NIK Anda untuk proses administrasi.
- Membayar Iuran: Pastikan Anda membayar iuran BPJS Kesehatan secara rutin agar kartu Anda tetap aktif.
3. Penting untuk Diperhatikan
- Masa Tunggu: Perlu diperhatikan bahwa ada masa tunggu untuk menggunakan layanan di Faskes baru, yang biasanya berlaku selama 3 bulan.
- Layanan Darurat: Anda tetap bisa menggunakan layanan darurat di Faskes mana pun, tanpa perlu menunggu masa tunggu.
- Faskes yang Dipilih: Anda dapat memilih Faskes yang sesuai dengan kebutuhan dan lokasi Anda.
- Penting untuk selalu mengecek status Faskes Anda: Gunakan aplikasi mobile JKN atau hubungi BPJS Kesehatan untuk memastikan perubahan Faskes Anda sudah terproses.
Tips tambahan:
- Simpan bukti perubahan Faskes: Simpan salinan bukti permohonan perubahan Faskes Anda untuk referensi.
- Hubungi Faskes baru: Hubungi Faskes baru Anda untuk memastikan semua informasi tentang perubahan Faskes Anda sudah diterima.
Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat dengan mudah menggunakan BPJS Kesehatan dengan Faskes yang berbeda.
