Contoh Surat Balasan Klaim Asuransi
Berikut ini adalah contoh surat balasan klaim asuransi yang dapat Anda gunakan sebagai panduan:
Perihal: Balasan Klaim Asuransi [Nomor Klaim]
Kepada Yth. [Nama Tertanggung] [Alamat Tertanggung]
Dengan hormat,
Menindaklanjuti klaim asuransi Anda dengan nomor klaim [Nomor Klaim] yang diajukan pada tanggal [Tanggal Pengajuan Klaim], kami sampaikan hal-hal sebagai berikut:
[Pilih salah satu:]
1. Persetujuan Klaim
Berdasarkan hasil investigasi dan verifikasi yang kami lakukan, klaim Anda telah disetujui.
- [Rincian persetujuan, misal: Kami akan membayarkan sejumlah [Jumlah Uang] sesuai dengan polis Anda.]
- [Informasi tentang proses pembayaran, misal: Dana klaim akan ditransfer ke rekening Anda [Nomor Rekening] paling lambat [Tanggal Transfer].]
2. Penolakan Klaim
Berdasarkan hasil investigasi dan verifikasi yang kami lakukan, dengan sangat menyesal kami informasikan bahwa klaim Anda ditolak karena [Alasan penolakan, misal: Tidak terpenuhinya syarat dan ketentuan polis, kejadian yang terjadi tidak termasuk dalam tanggungan asuransi, dll.]
- [Informasi tambahan jika diperlukan, misal: Anda dapat menghubungi [Nomor Telepon] untuk informasi lebih lanjut.]
Demikian surat balasan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
[Nama Perusahaan Asuransi] [Jabatan Penanggung Jawab]
Catatan:
- Silakan sesuaikan isi surat dengan kondisi klaim dan hasil investigasi Anda.
- Pastikan untuk menyertakan informasi lengkap dan akurat pada surat balasan.
- Anda dapat melampirkan dokumen pendukung yang relevan, seperti hasil investigasi, dokumen klaim, dan lainnya.
- Pastikan untuk menyimpan salinan surat balasan untuk arsip Anda.
