Contoh Surat Jaminan Mutu Barang
Surat jaminan mutu barang merupakan dokumen penting yang dikeluarkan oleh penjual atau produsen untuk menjamin kualitas barang yang dijual atau diproduksi. Surat ini memuat pernyataan tertulis tentang kualitas barang, dan biasanya mencakup garansi, kompensasi, dan cara penyelesaian masalah jika terjadi ketidaksesuaian dengan spesifikasi yang telah ditentukan.
Berikut adalah contoh surat jaminan mutu barang yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
[Nama Perusahaan] [Alamat Perusahaan] [Nomor Telepon] [Email Perusahaan]
Surat Jaminan Mutu Barang
Nomor: [Nomor Surat] Tanggal: [Tanggal Surat]
Kepada Yth. [Nama Penerima] [Alamat Penerima]
Perihal: Jaminan Mutu Barang [Nama Barang]
Dengan hormat,
Sehubungan dengan pembelian [Nama Barang] dengan nomor pesanan [Nomor Pesanan], kami [Nama Perusahaan] dengan ini menjamin mutu barang tersebut sesuai dengan spesifikasi yang tercantum dalam kontrak/perjanjian pembelian.
Kami menjamin bahwa:
- [Nama Barang] yang kami kirimkan adalah produk asli dan berkualitas tinggi.
- [Nama Barang] telah melalui proses produksi dan pengujian yang ketat sesuai dengan standar mutu yang berlaku.
- [Nama Barang] dilengkapi dengan [informasi tentang kelengkapan dan aksesoris].
- [Nama Barang] memiliki masa garansi [lama garansi] sejak tanggal pembelian.
Ketentuan Garansi:
- Garansi meliputi [informasi tentang cakupan garansi].
- Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat [informasi tentang pengecualian garansi].
- Klaim garansi dapat dilakukan dengan menghubungi [informasi tentang cara klaim garansi].
- Penggantian barang atau perbaikan akan dilakukan dalam jangka waktu [lama waktu perbaikan] sejak tanggal penerimaan klaim.
Kompensasi:
- Apabila terjadi ketidaksesuaian dengan spesifikasi yang tercantum dalam kontrak/perjanjian pembelian, kami akan memberikan [informasi tentang kompensasi].
Ketentuan Lainnya:
- Surat jaminan mutu ini berlaku selama [lama masa berlaku jaminan].
- Segala perselisihan yang timbul akibat surat jaminan mutu ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat.
- Apabila tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.
Demikian surat jaminan mutu ini kami buat dengan sebenar-benarnya.
Hormat kami,
[Nama Perusahaan]
[Jabatan Tertanggung Jawab]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat di atas sesuai dengan kebutuhan dan spesifikasi barang yang dijual.
- Pastikan untuk menyertakan informasi yang detail dan jelas dalam surat jaminan mutu.
- Anda dapat menambahkan klausul tambahan yang spesifik sesuai dengan kebutuhan Anda.
Tips Tambahan:
- Konsultasikan dengan pihak legal untuk memastikan surat jaminan mutu yang Anda buat sudah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Sertakan tanda tangan dan cap perusahaan pada surat jaminan mutu.
- Simpan salinan surat jaminan mutu sebagai bukti.
Dengan memberikan jaminan mutu yang jelas dan terperinci, Anda dapat meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap kualitas barang yang Anda jual dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.
