Contoh Surat Komplain Pelayanan Restoran
Berikut adalah contoh surat komplain yang dapat Anda gunakan untuk menyampaikan keluhan Anda terkait pelayanan restoran:
Kepada Yth. Bapak/Ibu Manajer [Nama Restoran]
Perihal: Komplain Pelayanan
Dengan hormat,
Saya, [Nama Anda], dengan nomor telepon [Nomor Telepon], ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan yang saya terima di restoran [Nama Restoran] pada [Tanggal dan Waktu].
Berikut adalah detail keluhan saya:
- [Uraikan secara detail keluhan Anda. Misalnya: makanan yang dipesan tidak sesuai dengan pesanan, makanan dingin, pelayanan yang lambat, sikap pelayan yang kurang ramah, dll.]
- [Jika memungkinkan, sebutkan nama pelayan yang melayani Anda dan nomor meja yang Anda gunakan]
- [Sertakan bukti pendukung jika ada, misalnya foto makanan, nota pembayaran, dll.]
Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan yang saya terima, yang tidak sesuai dengan standar yang diharapkan dari restoran [Nama Restoran].
Oleh karena itu, saya berharap pihak [Nama Restoran] dapat:
- [Tulis harapan Anda, misalnya: memberikan penjelasan atas kejadian tersebut, memberikan kompensasi atas ketidaknyamanan yang saya alami, meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang, dll.]
Saya sangat mengharapkan tanggapan dan solusi atas keluhan saya ini.
Demikian surat komplain ini saya sampaikan. Atas perhatian dan tindakan Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda]
[Tanda Tangan]
[Alamat dan Nomor Telepon]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat ini sesuai dengan pengalaman dan keluhan Anda.
- Pastikan untuk menyertakan informasi yang lengkap dan jelas dalam surat komplain Anda.
- Kirimkan surat komplain Anda melalui email atau pos ke alamat restoran.
Semoga contoh surat komplain ini bermanfaat!
