Contoh Surat Pengaduan ke Pertamina
Berikut adalah contoh surat pengaduan yang bisa Anda gunakan untuk mengirimkan keluhan ke Pertamina:
Perihal: Pengaduan [Sebutkan Jenis Keluhan]
Kepada Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Pertamina [Nama Unit Pertamina] di Tempat
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : [Nama Lengkap] Alamat : [Alamat Lengkap] No. Telepon : [Nomor Telepon] Email : [Alamat Email]
Mengajukan surat pengaduan terkait dengan [Uraikan singkat jenis keluhan, contoh: kualitas BBM di SPBU [Nama SPBU], layanan SPBU [Nama SPBU], dll].
Berikut uraian lengkap mengenai keluhan saya:
- [Uraikan secara detail kronologi kejadian atau keluhan Anda. Pastikan Anda menyertakan tanggal, waktu, dan bukti pendukung jika ada]
Saya mohon kepada Bapak/Ibu Pimpinan Pertamina untuk:
- [Sebutkan tindakan yang Anda harapkan dari Pertamina. Contoh: menindaklanjuti keluhan saya, memberikan solusi, dll.]
Demikian surat pengaduan ini saya buat, atas perhatian dan tindakan Bapak/Ibu Pimpinan, saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
[Tanda Tangan]
[Nama Lengkap]
Catatan:
- Anda bisa menambahkan lampiran seperti foto, video, atau bukti pendukung lainnya untuk memperkuat pengaduan Anda.
- Pastikan Anda menyimpan salinan surat pengaduan Anda.
- Anda juga bisa mengajukan pengaduan secara online melalui website resmi Pertamina atau melalui aplikasi MyPertamina.
Semoga contoh surat pengaduan ini membantu Anda dalam menyampaikan keluhan ke Pertamina.
