Contoh Surat Komplain Keterlambatan Pengiriman Barang
Berikut adalah contoh surat komplain keterlambatan pengiriman barang yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
[Nama Toko/Perusahaan]
[Alamat Toko/Perusahaan]
Perihal: Komplain Keterlambatan Pengiriman Barang
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya [Nama Anda] dengan nomor pesanan [Nomor Pesanan] ingin menyampaikan komplain terkait keterlambatan pengiriman barang yang saya pesan pada tanggal [Tanggal Pemesanan].
Berikut rincian pesanan saya:
- Nama Barang: [Nama Barang]
- Jumlah: [Jumlah]
- Tanggal Pemesanan: [Tanggal Pemesanan]
- Tanggal Estimasi Pengiriman: [Tanggal Estimasi Pengiriman]
Berdasarkan informasi yang saya terima, seharusnya barang pesanan saya telah sampai pada tanggal [Tanggal Estimasi Pengiriman]. Namun, hingga saat ini, saya belum menerima barang pesanan tersebut.
Saya telah melakukan konfirmasi terkait keterlambatan pengiriman melalui [Cara Konfirmasi], namun belum mendapatkan solusi yang memuaskan.
Oleh karena itu, saya mohon pihak [Nama Toko/Perusahaan] dapat segera menindaklanjuti komplain ini dan memberikan penjelasan atas keterlambatan pengiriman serta solusi yang tepat.
Saya berharap pihak [Nama Toko/Perusahaan] dapat menyelesaikan permasalahan ini dengan segera.
Hormat saya,
[Nama Anda]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat ini sesuai dengan situasi dan kondisi Anda.
- Pastikan untuk menyertakan informasi yang lengkap dan akurat dalam surat komplain Anda.
- Gunakan bahasa yang sopan dan santun dalam penulisan surat.
- Simpan salinan surat komplain sebagai bukti.
Semoga contoh surat ini membantu Anda dalam menyampaikan komplain terkait keterlambatan pengiriman barang.
