Contoh Surat Pengaduan Barang Rusak
Berikut adalah contoh surat pengaduan barang rusak yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
[Nama Toko/Distributor/Penjual]
[Alamat Toko/Distributor/Penjual]
Perihal: Pengaduan Barang Rusak
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya ingin mengajukan pengaduan terkait dengan barang yang saya beli di toko/distributor/penjual Bapak/Ibu pada tanggal [Tanggal Pembelian]. Barang tersebut adalah [Nama Barang] dengan nomor seri [Nomor Seri].
Saya mendapati bahwa barang tersebut mengalami kerusakan pada [Sebutkan bagian yang rusak] sejak [Tanggal Kerusakan Terjadi]. Kerusakan tersebut mengakibatkan [Sebutkan dampak kerusakan].
Sebagai bukti, saya lampirkan [Lampiran: Foto/Video Kerusakan/Bukti Pembelian].
Sehubungan dengan hal tersebut, saya mohon Bapak/Ibu dapat [Sebutkan permintaan Anda, contoh: menangani kerusakan barang, melakukan pengembalian dana, atau mengganti barang dengan yang baru].
Demikian surat pengaduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan tindakan yang Bapak/Ibu berikan, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Sesuaikan isi surat dengan situasi dan kondisi Anda.
- Anda dapat menambahkan detail kerusakan dan kronologis kejadian.
- Pastikan Anda menyimpan bukti pembelian dan dokumentasi kerusakan.
- Simpan salinan surat pengaduan untuk arsip Anda.
- Kirimkan surat pengaduan melalui email atau secara langsung ke toko/distributor/penjual.
Semoga contoh surat pengaduan ini bermanfaat dan membantu Anda dalam menyelesaikan masalah barang rusak yang Anda alami.
