Contoh Surat Pengaduan ke BPJS Kesehatan
Surat pengaduan merupakan salah satu cara yang bisa Anda gunakan untuk menyampaikan keluhan atau ketidakpuasan terhadap layanan BPJS Kesehatan. Berikut ini contoh surat pengaduan yang bisa Anda gunakan:
Kepada Yth.
Kepala Cabang BPJS Kesehatan
[Nama Cabang]
di Tempat
Perihal : Pengaduan Layanan BPJS Kesehatan
Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : [Nama Lengkap Anda]
NIK : [Nomor Induk Kependudukan Anda]
Nomor BPJS Kesehatan : [Nomor BPJS Kesehatan Anda]
Alamat : [Alamat Anda]
Dengan ini mengajukan surat pengaduan terkait layanan BPJS Kesehatan yang saya alami pada tanggal [Tanggal Kejadian]. Berikut uraian kronologis kejadiannya:
- [Uraikan Kronologis Kejadian dengan detail]
- [Uraikan Kronologis Kejadian dengan detail]
- [Uraikan Kronologis Kejadian dengan detail]
Akibat dari kejadian tersebut, saya mengalami kerugian/kerugian berupa [Contoh: Kehilangan waktu, Kehilangan uang, dll.].
Sehubungan dengan hal tersebut, saya memohon kepada Bapak/Ibu untuk:
- [Tulis permintaan Anda, contoh: Menyelidiki kasus ini, Memberikan sanksi kepada pihak yang bersalah, Memberikan penjelasan terkait kejadian ini]
- [Tulis permintaan Anda, contoh: Melakukan perbaikan terhadap sistem layanan BPJS Kesehatan]
Sebagai bukti, saya lampirkan:
- [Contoh: Foto, Video, Bukti Transaksi]
- [Contoh: Surat Keterangan, Dokumen Pendukung Lainnya]
Demikian surat pengaduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan tindak lanjutnya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
[Tanda Tangan Anda]
[Nama Lengkap Anda]
[Nomor Telepon Anda]
Catatan:
- Anda dapat menyesuaikan isi surat ini dengan pengalaman Anda.
- Pastikan untuk menyertakan informasi yang lengkap dan jelas.
- Sertakan bukti-bukti yang mendukung pengaduan Anda.
- Kirimkan surat pengaduan melalui pos atau diantar langsung ke kantor cabang BPJS Kesehatan.
Selain mengirimkan surat pengaduan, Anda juga bisa:
- Menghubungi Call Center BPJS Kesehatan: 1500 400.
- Melalui Website BPJS Kesehatan: [Alamat Website BPJS Kesehatan]
- Melalui Aplikasi Mobile JKN: [Alamat Website Aplikasi Mobile JKN]
Semoga informasi ini bermanfaat!
