Contoh Surat Pengaduan ke PLN
Berikut adalah contoh surat pengaduan ke PLN yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
**Manager PLN UP3 (Nama Area)
di Tempat
Perihal: Pengaduan Gangguan Listrik
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai (jelaskan masalah yang Anda alami, misal: gangguan listrik yang sering terjadi, tagihan listrik yang tidak sesuai, dll.).
Berikut detail permasalahan yang saya alami:
- (uraikan detail masalah yang Anda alami)
- (jelaskan waktu kejadian, frekuensi kejadian, dll.)
- (sebutkan kerugian yang Anda alami akibat gangguan listrik)
- (lampirkan bukti pendukung, jika ada)
Saya berharap PLN dapat segera (tulis harapan Anda, misal: mengatasi gangguan listrik, mengecek tagihan, dll.) dan memberikan solusi yang tepat atas permasalahan ini.
Demikian surat pengaduan ini saya sampaikan. Atas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
(Nama Anda)
(Nomor Telepon/Email)
(Alamat)
Catatan:
- Pastikan Anda menyertakan informasi yang jelas dan detail dalam surat pengaduan.
- Sertakan bukti pendukung seperti foto atau video, jika ada.
- Anda dapat mengirimkan surat pengaduan melalui email, pos, atau langsung ke kantor PLN terdekat.
- Simpan salinan surat pengaduan sebagai bukti.
Tips tambahan:
- Anda dapat menggunakan bahasa yang sopan dan profesional dalam surat pengaduan.
- Hindari menggunakan bahasa yang kasar atau provokatif.
- Tetap tenang dan sabar dalam menyampaikan keluhan Anda.
- Jika tidak ada respon dari PLN, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan PLN atau melapor ke Ombudsman.
