Contoh Surat Pengaduan Gangguan ke PLN
Perihal: Pengaduan Gangguan Pasokan Listrik
Kepada Yth. Manajer PLN Area [Nama Area] di tempat
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya [Nama Pengadu] dengan nomor pelanggan [Nomor Pelanggan PLN] yang beralamat di [Alamat] ingin menyampaikan pengaduan terkait gangguan pasokan listrik yang terjadi pada [Tanggal] pukul [Jam].
Berikut detail gangguan yang saya alami:
- Jenis gangguan: [Contoh: Pemadaman total, lampu berkedip-kedip, tegangan listrik rendah]
- Durasi gangguan: [Contoh: 1 jam, 30 menit, 2 jam]
- Dampak gangguan: [Contoh: Menghentikan aktivitas kerja, merugikan usaha, menyebabkan kerusakan alat elektronik]
- Keterangan lain: [Contoh: Ada suara ledakan, bau kabel terbakar, dll]
Saya telah mencoba menghubungi call center PLN di nomor [Nomor Call Center] namun tidak mendapatkan respon yang memuaskan. Oleh karena itu, saya mengajukan surat pengaduan ini sebagai upaya untuk mendapatkan solusi atas gangguan yang saya alami.
Saya harap pihak PLN dapat segera menindaklanjuti pengaduan ini dan memberikan solusi terbaik atas permasalahan yang saya alami.
Demikian surat pengaduan ini saya sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Pengadu] [Nomor Telepon]
Catatan:
- Silahkan ubah bagian yang di kurung siku sesuai dengan informasi yang Anda miliki.
- Anda dapat menambahkan informasi lain yang diperlukan seperti foto atau video yang mendukung pengaduan.
- Pastikan untuk menyimpan salinan surat pengaduan.
- Anda dapat menyerahkan surat pengaduan langsung ke kantor PLN terdekat atau melalui email resmi PLN.
