Contoh Surat Pengajuan Pergantian Barang
Berikut adalah contoh surat pengajuan pergantian barang yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
[Nama Perusahaan/Organisasi] [Alamat Perusahaan/Organisasi] [Nomor Telepon/Fax] [Email]
[Tanggal]
Kepada Yth. [Nama Penerima Surat] [Jabatan Penerima Surat] [Nama Perusahaan/Organisasi] [Alamat Perusahaan/Organisasi]
Perihal: Permohonan Pergantian Barang
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami ingin mengajukan permohonan pergantian barang atas pembelian [Nama Barang] dengan nomor pesanan [Nomor Pesanan] yang kami terima pada tanggal [Tanggal Penerimaan Barang].
Barang yang kami terima mengalami [Uraian Kerusakan/Kekurangan Barang]. Hal ini menyebabkan [Dampak Kerusakan/Kekurangan Barang].
Sebagai bukti, kami lampirkan:
- [Daftar Lampiran]
Sehubungan dengan hal tersebut, kami mohon kiranya Bapak/Ibu dapat mengganti barang yang kami terima dengan barang yang baru dan sesuai dengan pesanan.
Demikian surat permohonan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
[Nama Pemohon] [Jabatan Pemohon]
Catatan:
- Sesuaikan isi surat dengan kondisi sebenarnya.
- Pastikan lampiran sesuai dengan yang tercantum dalam surat.
- Gunakan bahasa yang sopan dan formal.
Tips Tambahan:
- Anda dapat menyertakan foto/video kerusakan barang sebagai bukti.
- Jika ada nomor seri atau kode unik pada barang yang rusak, sertakan dalam surat.
- Tetaplah bersikap profesional dan jangan menggunakan bahasa yang kasar atau menuduh.
- Tanyakan kepada pihak penjual tentang prosedur pergantian barang.
Semoga contoh surat ini dapat membantu Anda dalam mengajukan permohonan pergantian barang.
