Contoh Surat Pengajuan Refund
Berikut adalah contoh surat pengajuan refund yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth. [Nama Perusahaan]
Perihal: Pengajuan Refund [Nomor Pesanan/Invoice]
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya [Nama Lengkap] dengan nomor [Nomor Identitas] ingin mengajukan permohonan refund atas [Nama Barang/Jasa] yang telah saya pesan pada tanggal [Tanggal Pemesanan] dengan nomor pesanan/invoice [Nomor Pesanan/Invoice].
Alasan Pengajuan Refund:
- [Sebutkan alasan refund secara jelas dan detail]
Lampiran:
- [Lampirkan dokumen yang mendukung pengajuan refund, misalnya: bukti pembayaran, screenshot bukti transaksi, dll.]
Demikian surat permohonan refund ini saya sampaikan. Atas perhatian dan prosesnya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Lengkap]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Silakan sesuaikan isi surat dengan kebutuhan dan kondisi Anda.
- Pastikan Anda menyertakan semua informasi yang diperlukan dalam surat.
- Lampirkan dokumen pendukung yang relevan untuk memperkuat pengajuan refund.
- Pastikan Anda mengirimkan surat ke alamat yang benar.
- Simpan salinan surat dan semua dokumen pendukung sebagai arsip.
Tips:
- Sebutkan alasan refund secara jelas dan detail.
- Gunakan bahasa yang sopan dan profesional.
- Sertakan nomor telepon dan alamat email yang mudah dihubungi.
- Kirim surat dengan tepat waktu agar tidak melewati batas waktu pengajuan refund.
Semoga informasi ini bermanfaat.
