Contoh Surat Permohonan Perbaikan Jaringan Internet
Kepada Yth.
[Nama Provider Internet]
[Alamat Provider Internet]
Perihal: Permohonan Perbaikan Jaringan Internet
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami [Nama Pelanggan] dengan nomor pelanggan [Nomor Pelanggan] ingin mengajukan permohonan perbaikan jaringan internet yang mengalami gangguan.
Berikut rincian gangguan yang kami alami:
- Jenis gangguan: [Jelaskan jenis gangguan yang dialami, contoh: koneksi internet putus-putus, kecepatan internet lambat, tidak bisa akses internet sama sekali]
- Waktu kejadian: [Cantumkan tanggal dan waktu kejadian gangguan]
- Lokasi gangguan: [Cantumkan lokasi dimana gangguan terjadi, contoh: [Nama Gedung/ Rumah] - [Nomor Rumah/ Gedung] - [Alamat Lengkap]]
- Dampak gangguan: [Jelaskan dampak yang ditimbulkan akibat gangguan, contoh: terhambatnya pekerjaan, terlambatnya pengiriman data, tidak dapat mengakses internet untuk keperluan komunikasi, dsb]
Kami telah melakukan beberapa upaya untuk mengatasi gangguan ini, seperti [Cantumkan upaya yang telah dilakukan, contoh: mengecek kabel internet, merestart modem, dsb], namun gangguan masih belum teratasi.
Oleh karena itu, kami mohon kepada Bapak/Ibu untuk segera melakukan perbaikan jaringan internet di lokasi kami. Kami berharap perbaikan dapat dilakukan secepatnya agar kami dapat kembali mengakses internet dengan lancar.
Demikian surat permohonan ini kami buat. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
[Nama Pelanggan]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi isi surat ini sesuai dengan kebutuhan dan detail gangguan yang Anda alami.
- Pastikan untuk menyertakan informasi yang jelas dan lengkap agar provider internet dapat dengan mudah memahami masalah yang Anda hadapi.
- Anda juga dapat menambahkan lampiran berupa foto atau video yang menunjukkan bukti gangguan yang terjadi.
- Simpan salinan surat permohonan ini untuk arsip Anda.
