Contoh Surat Permohonan Refund
Berikut adalah contoh surat permohonan refund yang dapat Anda gunakan sebagai panduan:
Kepada Yth.
[Nama Pihak Penerima] [Jabatan Pihak Penerima] [Nama Perusahaan/Organisasi] [Alamat Perusahaan/Organisasi]
Perihal: Permohonan Refund [Nomor Invoice/Pesanan]
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya, [Nama Anda] dengan nomor identitas [Nomor Identitas] ingin mengajukan permohonan refund atas [Sebutkan Barang/Jasa yang dibeli] dengan nomor invoice/pesanan [Nomor Invoice/Pesanan]. Pembelian tersebut dilakukan pada tanggal [Tanggal Pembelian].
Alasan Permohonan Refund:
- [Sebutkan alasan permohonan refund dengan jelas dan spesifik. Contoh: Barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, barang rusak, atau layanan yang tidak sesuai dengan yang dijanjikan]
Bukti-Bukti:
- [Sertakan bukti-bukti yang mendukung permohonan refund, seperti foto barang yang rusak, screenshot pesan chat, atau bukti transfer pembayaran]
Tindakan yang Diharapkan:
- [Sebutkan tindakan yang Anda harapkan, seperti pengembalian dana penuh atau penggantian barang]
Demikian permohonan ini saya sampaikan. Atas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
[Nama Anda] [Nomor Telepon] [Alamat Email]
Catatan:
- Sesuaikan isi surat dengan kasus Anda.
- Pastikan informasi yang Anda berikan lengkap dan akurat.
- Gunakan bahasa yang sopan dan formal.
- Kirimkan surat permohonan refund melalui email atau surat resmi.
Tips Menulis Surat Permohonan Refund:
- Jelaskan alasan permohonan refund secara jelas dan detail.
- Berikan bukti-bukti yang kuat untuk mendukung permohonan Anda.
- Tentukan tindakan yang Anda harapkan dengan jelas.
- Jaga sikap yang profesional dan sopan dalam surat.
- Simpan salinan surat permohonan refund sebagai bukti.
Semoga informasi ini bermanfaat.
