Contoh Surat Pernyataan Pengaduan ke OJK
Berikut adalah contoh surat pernyataan pengaduan ke OJK yang dapat Anda gunakan sebagai panduan:
Kepada Yth. Otoritas Jasa Keuangan Di tempat
Perihal: Pengaduan Pelanggaran oleh [Nama Perusahaan/Lembaga]
Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : [Nama Anda] Alamat : [Alamat Anda] No. Telp : [Nomor Telepon Anda]
Menyatakan bahwa saya telah menjadi nasabah/pelanggan dari [Nama Perusahaan/Lembaga] sejak [Tanggal] dengan Nomor Rekening/Polis/Kontrak [Nomor Rekening/Polis/Kontrak].
Berikut ini adalah kronologi kejadian yang saya alami:
[Uraikan secara detail kronologi kejadian yang Anda alami, mulai dari awal hingga akhir. Sebutkan tanggal, waktu, dan detail kejadian yang jelas. Sertakan bukti-bukti yang Anda miliki, seperti foto, rekaman, atau dokumen terkait.]
Dampak yang ditimbulkan:
[Jelaskan secara detail dampak yang ditimbulkan akibat kejadian yang Anda alami, baik secara materiil maupun non-materiil.]
Tuntutan/Permintaan:
[Jelaskan dengan jelas apa yang Anda tuntut/permintaan dari OJK terkait kejadian yang Anda alami. Misalnya, meminta agar perusahaan menyelesaikan masalah, meminta ganti rugi, atau meminta investigasi lebih lanjut.]
Saya menyatakan bahwa semua informasi yang saya berikan dalam surat ini adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
Demikian surat pernyataan pengaduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan untuk dapat ditindaklanjuti sebagaimana mestinya.
Hormat Saya,
[Nama Anda]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat ini sesuai dengan kasus yang Anda alami.
- Pastikan semua informasi yang Anda berikan dalam surat adalah benar dan akurat.
- Sertakan bukti-bukti yang mendukung pengaduan Anda.
- Anda dapat mengirimkan surat ini melalui pos atau email ke alamat OJK.
- OJK memiliki website resmi yang dapat Anda akses untuk informasi lebih lanjut mengenai pengaduan.
Saran:
- Sebelum mengajukan pengaduan ke OJK, Anda disarankan untuk menghubungi terlebih dahulu perusahaan/lembaga terkait untuk mencoba menyelesaikan masalah secara kekeluargaan.
- Simpan semua bukti dan dokumen yang terkait dengan kasus Anda.
- Anda dapat berkonsultasi dengan pengacara atau lembaga bantuan hukum jika membutuhkan bantuan hukum terkait pengaduan Anda.
