Contoh Surat Pernyataan Sanggahan Transaksi Kartu Kredit BNI
Berikut contoh surat pernyataan sanggahan transaksi kartu kredit BNI yang dapat Anda gunakan:
Kepada Yth.
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.
Cabang [Nama Cabang]
Perihal: Permohonan Sanggahan Transaksi Kartu Kredit
Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama: [Nama Lengkap Anda]
Nomor Kartu Kredit: [Nomor Kartu Kredit Anda]
Dengan ini menyatakan bahwa saya mengajukan permohonan sanggahan terhadap transaksi kartu kredit BNI saya dengan rincian sebagai berikut:
- Tanggal Transaksi: [Tanggal Transaksi]
- Nama Merchant: [Nama Merchant]
- Jumlah Transaksi: [Jumlah Transaksi]
- Nomor Referensi Transaksi: [Nomor Referensi Transaksi]
Alasan Sanggahan:
[Jelaskan secara detail alasan Anda mengajukan sanggahan, seperti: tidak pernah melakukan transaksi tersebut, tidak mengenali merchant yang tertera, atau transaksi dilakukan tanpa persetujuan Anda. Sertakan bukti-bukti yang mendukung alasan Anda, seperti tangkapan layar riwayat transaksi, bukti pembayaran, atau laporan polisi jika diperlukan].
Tuntutan:
[Jelaskan tuntutan Anda, seperti: pembatalan transaksi, pengembalian dana, atau penangguhan tagihan].
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan tanpa paksaan dari pihak manapun.
Hormat Saya,
[Nama Lengkap Anda]
[Tanda Tangan Anda]
[Nomor Telepon Anda]
[Alamat Email Anda]
Catatan:
- Pastikan semua informasi dalam surat tersebut benar dan akurat.
- Surat pernyataan harus ditulis dengan jelas dan mudah dipahami.
- Sertakan bukti-bukti yang mendukung alasan sanggahan Anda.
- Surat pernyataan harus dikirimkan ke alamat kantor cabang BNI yang tertera di kartu kredit Anda.
Penting!
- Ajukan surat pernyataan sanggahan selambat-lambatnya 30 hari setelah tanggal transaksi.
- Simpan salinan surat pernyataan dan bukti-bukti yang Anda lampirkan.
- Hubungi call center BNI untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Semoga contoh surat ini bermanfaat.
