Contoh Surat Jaminan Garansi Barang
Berikut contoh surat jaminan garansi barang yang bisa Anda gunakan sebagai referensi:
[Nama Perusahaan] [Alamat Perusahaan] [Nomor Telepon Perusahaan] [Email Perusahaan]
[Tanggal]
Kepada Yth. [Nama Pembeli] [Alamat Pembeli]
Perihal: Jaminan Garansi Barang
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami [Nama Perusahaan] dengan ini memberikan jaminan garansi atas [Nama Barang] yang telah Anda beli pada tanggal [Tanggal Pembelian] dengan nomor seri [Nomor Seri Barang].
Ketentuan Garansi:
- Masa berlaku garansi adalah [Lama Garansi] terhitung sejak tanggal pembelian.
- Garansi ini hanya berlaku untuk kerusakan atau cacat produksi yang terjadi pada [Nama Barang] dalam penggunaan normal.
- Kerusakan atau cacat produksi akibat kelalaian pengguna, penggunaan yang tidak sesuai, modifikasi, atau bencana alam tidak termasuk dalam jaminan garansi.
- Untuk mendapatkan layanan garansi, Anda wajib menyertakan bukti pembelian (nota/kwitansi) dan kartu garansi.
- Layanan garansi meliputi [Jenis Layanan Garansi].
- Penggantian suku cadang yang rusak akan menggunakan suku cadang asli [Nama Perusahaan].
- Biaya perbaikan atau penggantian suku cadang akan ditanggung oleh [Nama Perusahaan] selama masa garansi berlaku.
- Layanan garansi dapat diperoleh di [Tempat Layanan Garansi].
Syarat dan Ketentuan:
- Jaminan garansi ini tidak dapat diperjualbelikan.
- Jaminan garansi ini hanya berlaku untuk [Nama Barang] yang dibeli di [Nama Toko].
- Jaminan garansi ini dapat dibatalkan jika ditemukan pemalsuan atau penggantian nomor seri [Nama Barang].
Demikian surat jaminan garansi ini kami buat dengan sebenarnya, untuk dapat menjadi pegangan bersama.
Hormat kami,
[Nama Perusahaan]
[Nama dan Jabatan Penanggung Jawab]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat jaminan garansi ini sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan perusahaan Anda.
- Sebaiknya Anda menyertakan informasi yang jelas dan detail tentang ketentuan garansi, syarat dan ketentuan, dan cara mendapatkan layanan garansi.
- Anda juga dapat menambahkan informasi tentang layanan purna jual lainnya yang ditawarkan oleh perusahaan Anda.
Semoga contoh surat jaminan garansi barang ini bermanfaat.
