Contoh Surat Laporan Pengaduan ke OJK
Perihal: Pengaduan Pelanggaran terhadap Perlindungan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan
Kepada Yth. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) [Alamat OJK]
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya, [Nama Pelapor], dengan nomor identitas [Nomor Identitas], ingin menyampaikan pengaduan terkait dengan dugaan pelanggaran terhadap [Nama Perusahaan Jasa Keuangan] atas [Keterangan Jenis Pelanggaran] yang saya alami.
Berikut kronologis kejadian:
- [Uraikan kronologis kejadian secara jelas dan ringkas]
Atas kejadian tersebut, saya mengalami kerugian berupa:
- [Uraikan kerugian yang dialami]
Sebagai dasar pengaduan, saya menyertakan bukti-bukti sebagai berikut:
- [Daftar bukti-bukti yang disertakan, contoh: foto, rekaman, dokumen transaksi]
Berdasarkan uraian di atas, saya mohon kepada OJK untuk:
- [Tulis harapan dan permintaan Anda terhadap OJK, contoh: meminta OJK untuk melakukan investigasi terhadap dugaan pelanggaran]
Demikian surat pengaduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan tindakan yang akan diberikan, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Pelapor] [Nomor Telepon] [Alamat Email]
Catatan:
- Gantilah semua informasi dalam kurung siku dengan informasi Anda yang sebenarnya.
- Pastikan Anda menyertakan bukti-bukti yang relevan untuk mendukung pengaduan Anda.
- Anda dapat menyertakan dokumen tambahan seperti: perjanjian, tagihan, atau bukti komunikasi dengan perusahaan.
Informasi Tambahan:
- Surat pengaduan dapat disampaikan secara langsung ke kantor OJK, melalui pos, atau melalui email.
- Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut mengenai prosedur pengaduan di website OJK.
- OJK akan menindaklanjuti pengaduan Anda dan memberikan informasi perkembangannya.
Harap diingat bahwa contoh surat ini hanya sebagai panduan. Anda mungkin perlu menyesuaikannya dengan situasi dan kondisi Anda.
