Contoh Surat Pengaduan Barang Elektronik
Berikut adalah contoh surat pengaduan barang elektronik yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
[Nama Toko/Distributor]
[Alamat Toko/Distributor]
Perihal: Pengaduan Kerusakan Barang Elektronik
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
- Nama: [Nama Anda]
- Alamat: [Alamat Anda]
- Nomor Telepon: [Nomor Telepon Anda]
Melalui surat ini, saya ingin mengajukan pengaduan terkait kerusakan [Nama Barang Elektronik] yang saya beli di toko Anda pada tanggal [Tanggal Pembelian]. Nomor seri barang tersebut adalah [Nomor Seri Barang].
Kronologis Kejadian:
[Jelaskan secara detail kronologis kejadian kerusakan barang elektronik. Misalnya: "Barang elektronik tersebut mengalami kerusakan [jenis kerusakan] setelah [lama pemakaian] pemakaian. Awalnya, [jelaskan gejala kerusakan yang muncul]. Kemudian, [jelaskan perkembangan kerusakan]. Saya telah mencoba [jelaskan upaya yang dilakukan untuk mengatasi kerusakan], namun kerusakan tersebut tidak kunjung teratasi." ]
Bukti-Bukti:
- Kwitansi/Nota Pembelian: [Lampiran]
- Foto/Video Kerusakan: [Lampiran]
Tuntutan:
Sehubungan dengan kerusakan tersebut, saya menuntut agar [Tulis permintaan Anda, contohnya: toko mengganti barang dengan yang baru, memperbaiki barang, atau mengembalikan uang pembelian].
Demikian surat pengaduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan tindak lanjut yang diberikan, saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
[Tanda Tangan Anda]
[Nama Anda]
Catatan:
- Silahkan sesuaikan isi surat pengaduan dengan kondisi Anda.
- Anda dapat menyertakan dokumen pendukung lain seperti kartu garansi atau bukti pembelian.
- Sebaiknya Anda menyimpan salinan surat pengaduan untuk arsip Anda.
Semoga contoh surat pengaduan ini bermanfaat!
