Contoh Surat Permohonan Maaf Keterlambatan Pengiriman Barang
Kepada Yth.
Bapak/Ibu [Nama Penerima]
Di tempat
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas keterlambatan pengiriman barang pesanan Anda dengan nomor pesanan [Nomor Pesanan].
Kami memahami bahwa keterlambatan ini telah menyebabkan ketidaknyamanan bagi Anda.
Berikut adalah penjelasan singkat mengenai penyebab keterlambatan:
- [Sebutkan alasan keterlambatan]
- [Sebutkan alasan keterlambatan]
- [Sebutkan alasan keterlambatan]
Kami telah berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan masalah ini dan memastikan pengiriman barang pesanan Anda secepatnya.
Saat ini, barang pesanan Anda telah kami kirimkan pada tanggal [Tanggal Pengiriman] melalui [Kurir] dengan nomor resi [Nomor Resi]. Diperkirakan barang pesanan Anda akan sampai pada tanggal [Tanggal Estimasi Sampai].
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berharap Anda dapat memaklumi situasi yang terjadi.
Terima kasih atas pengertian dan kepercayaan Anda kepada kami.
Hormat kami,
[Nama Perusahaan]
[Nama dan Jabatan Penanggung Jawab]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Silakan sesuaikan isi surat dengan situasi dan kondisi yang sebenarnya.
- Anda dapat menambahkan poin-poin penting lain yang perlu disampaikan.
- Pastikan untuk menyertakan informasi yang lengkap dan akurat.
- Gunakan bahasa yang sopan dan profesional.
