Contoh Surat Pernyataan Refund
Berikut adalah contoh surat pernyataan refund yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
[Nama Lengkap Anda] [Alamat Lengkap Anda] [Nomor Telepon Anda] [Alamat Email Anda]
[Tanggal]
Kepada Yth. [Nama Perusahaan/Toko] [Alamat Perusahaan/Toko]
Perihal: Permohonan Refund
Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama: [Nama Lengkap Anda] Alamat: [Alamat Lengkap Anda] Nomor Telepon: [Nomor Telepon Anda] Email: [Alamat Email Anda]
Menyatakan bahwa saya telah melakukan pembelian [Nama Barang/Jasa] dengan nomor transaksi [Nomor Transaksi] pada tanggal [Tanggal Pembelian] di [Nama Perusahaan/Toko].
Alasan Permohonan Refund:
[Jelaskan alasan Anda mengajukan permohonan refund dengan jelas dan detail. Contoh: Barang yang diterima rusak, barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, dan lain sebagainya.]
Sehubungan dengan hal tersebut, saya mengajukan permohonan refund atas pembelian [Nama Barang/Jasa] tersebut. Saya mohon kiranya permohonan saya dapat diproses dengan cepat dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan tanpa ada paksaan dari pihak manapun.
Hormat Saya,
[Nama Lengkap Anda]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat pernyataan refund di atas sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Pastikan untuk menyertakan semua informasi yang diperlukan seperti nomor transaksi, tanggal pembelian, dan alasan refund yang jelas.
- Anda juga dapat melampirkan bukti-bukti pendukung seperti foto produk yang rusak atau screenshot percakapan dengan penjual.
Tips Tambahan:
- Pastikan Anda memahami kebijakan refund dari perusahaan atau toko tempat Anda membeli barang/jasa.
- Hubungi customer service perusahaan atau toko untuk menanyakan prosedur refund dan persyaratan yang harus dipenuhi.
- Simpan semua dokumen yang terkait dengan pembelian Anda seperti bukti pembayaran, email konfirmasi, dan nomor pesanan.
Semoga contoh surat pernyataan refund ini bermanfaat bagi Anda!
