Contoh Surat Keterlambatan Barang Datang
Perihal: Keterlambatan Pengiriman Barang
Kepada Yth.
[Nama Perusahaan Pengirim]
di Tempat
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami [Nama Perusahaan Penerima] ingin menyampaikan keluhan terkait keterlambatan pengiriman barang dengan nomor pesanan [Nomor Pesanan].
Berdasarkan informasi yang kami terima, barang pesanan tersebut seharusnya tiba pada tanggal [Tanggal Kedatangan yang Disepakati]. Namun, hingga saat ini, [Tanggal Penulisan Surat], barang tersebut belum juga diterima.
Kami mohon penjelasan terkait penyebab keterlambatan tersebut dan estimasi waktu kedatangan barang pesanan. Kami juga ingin mengetahui langkah-langkah yang akan diambil untuk memastikan barang tersebut segera sampai kepada kami.
Kami berharap pihak [Nama Perusahaan Pengirim] dapat segera memberikan tanggapan dan solusi atas permasalahan ini. Kerjasama dan perhatian Bapak/Ibu atas hal ini sangat kami harapkan.
Hormat kami,
[Nama Perusahaan Penerima]
[Nama dan Jabatan Penanggung Jawab]
[Nomor Telepon dan Email]
Catatan:
- Silakan ganti bagian yang dikurung dengan informasi yang sesuai.
- Anda dapat menyesuaikan isi surat sesuai dengan kebutuhan.
- Pastikan surat ditulis dengan bahasa yang sopan dan profesional.
- Anda dapat melampirkan dokumen pendukung seperti bukti pesanan atau informasi tracking pengiriman.
Contoh Isi Surat:
- Penyebab Keterlambatan: "Kami mohon penjelasan mengenai keterlambatan pengiriman barang tersebut, apakah disebabkan oleh [sebut penyebab]?"
- Estimasi Waktu Kedatangan: "Kami mohon informasi terkait estimasi waktu kedatangan barang pesanan tersebut."
- Langkah-langkah yang Diambil: "Kami harap pihak Bapak/Ibu dapat segera mengambil langkah-langkah untuk memastikan barang pesanan tersebut segera sampai kepada kami."
Semoga contoh surat ini dapat membantu Anda dalam menyampaikan keluhan keterlambatan pengiriman barang.
