Contoh Surat Klaim Garansi Barang
Berikut adalah contoh surat klaim garansi barang yang bisa Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
[Nama Toko/Distributor]
[Alamat Toko/Distributor]
Perihal: Klaim Garansi [Nama Barang]
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama: [Nama Anda] Alamat: [Alamat Anda] No. Telepon: [Nomor Telepon Anda] Email: [Alamat Email Anda]
Melalui surat ini, saya ingin mengajukan klaim garansi atas barang [Nama Barang] yang saya beli di toko [Nama Toko/Distributor] pada tanggal [Tanggal Pembelian] dengan nomor transaksi [Nomor Transaksi].
Berikut detail kerusakan yang terjadi pada barang:
- [Jelaskan kerusakan yang terjadi pada barang secara detail]
- [Sertakan foto/video kerusakan jika diperlukan]
Saya telah melakukan perawatan dan penggunaan barang sesuai dengan petunjuk yang tertera pada buku panduan.
Lampiran:
- [Fotokopi struk pembelian]
- [Fotokopi kartu garansi]
- [Foto/Video kerusakan]
Saya mohon kiranya pihak [Nama Toko/Distributor] dapat memproses klaim garansi ini sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya dapat dihubungi melalui nomor telepon atau email yang tertera di atas.
Demikian surat ini saya sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat ini sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang diperlukan sebagai lampiran.
- Kirimkan surat klaim garansi ini melalui pos atau email sesuai dengan petunjuk yang tertera pada kartu garansi.
Saran:
- Simpan semua bukti pembelian dan dokumen garansi dengan baik.
- Hubungi toko atau distributor sebelum mengirimkan surat klaim untuk memastikan prosedur yang benar.
- Tetaplah bersikap sopan dan profesional dalam berkomunikasi dengan pihak toko/distributor.
Semoga contoh surat klaim garansi barang ini bermanfaat bagi Anda.
