Contoh Surat Klaim Barang Rusak
Berikut adalah contoh surat klaim barang rusak yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
[Nama Perusahaan]
[Alamat Perusahaan]
Perihal: Klaim Barang Rusak
Dengan Hormat,
Melalui surat ini, kami [Nama Pelanggan] dengan nomor pesanan [Nomor Pesanan] ingin mengajukan klaim atas kerusakan barang yang kami terima pada tanggal [Tanggal Penerimaan Barang].
Berikut rincian barang yang rusak:
-
Nama Barang: [Nama Barang 1]
-
Jumlah: [Jumlah Barang 1]
-
Nomor Seri: [Nomor Seri 1]
-
Keterangan Kerusakan: [Keterangan Kerusakan 1]
-
Foto/Bukti Kerusakan: [Lampiran 1]
-
Nama Barang: [Nama Barang 2]
-
Jumlah: [Jumlah Barang 2]
-
Nomor Seri: [Nomor Seri 2]
-
Keterangan Kerusakan: [Keterangan Kerusakan 2]
-
Foto/Bukti Kerusakan: [Lampiran 2]
Kami mohon kiranya Bapak/Ibu dapat segera memproses klaim ini dengan memberikan solusi terbaik.
Solusi yang kami harapkan:
- Penggantian Barang Rusak: Kami meminta agar barang yang rusak segera diganti dengan barang yang baru dan dalam kondisi baik.
- Pengembalian Dana: Apabila penggantian barang tidak memungkinkan, kami mohon agar dana kami dikembalikan sesuai dengan nilai barang yang rusak.
Sebagai bukti, kami lampirkan:
- Foto/Bukti Kerusakan
- Kwitansi Pembelian
- Nomor Pesanan
Demikian surat klaim ini kami buat. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
[Nama Pelanggan]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat klaim ini sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang diperlukan untuk mendukung klaim Anda.
- Anda dapat mengirimkan surat klaim ini melalui pos atau email.
- Jika Anda tidak mendapatkan respon dalam jangka waktu yang wajar, Anda dapat menghubungi pihak perusahaan secara langsung.
Semoga informasi ini bermanfaat!
