Contoh Surat Komplain ke Bank BTN
Berikut contoh surat komplain yang dapat Anda gunakan untuk mengajukan komplain ke Bank BTN:
Kepada Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Bank BTN Cabang [Nama Cabang]
Perihal: Komplain [Uraikan Singkat Isi Komplain]
Dengan hormat,
Saya, yang bertanda tangan di bawah ini:
- Nama: [Nama Lengkap Anda]
- No. KTP: [Nomor KTP Anda]
- No. Rekening: [Nomor Rekening Anda]
Mengajukan surat komplain terkait dengan [Jelaskan dengan detail masalah yang Anda alami, termasuk tanggal dan waktu kejadian].
Berikut beberapa poin yang perlu dijelaskan:
- Kronologi kejadian: Jelaskan secara detail kronologi kejadian yang menyebabkan Anda merasa dirugikan.
- Bukti pendukung: Sertakan bukti pendukung yang Anda miliki, seperti screenshot, bukti transfer, atau dokumen lainnya.
- Solusi yang diharapkan: Jelaskan solusi yang Anda harapkan dari Bank BTN terkait permasalahan yang Anda alami.
Sebagai nasabah Bank BTN, saya berharap pihak Bank BTN dapat memberikan solusi yang adil dan cepat atas permasalahan yang saya alami.
Demikian surat komplain ini saya sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Lengkap Anda]
[Tanda Tangan Anda]
[Nomor Telepon Anda]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat ini sesuai dengan kebutuhan dan permasalahan yang Anda alami.
- Sertakan informasi yang jelas dan detail agar pihak Bank BTN dapat memahami permasalahan Anda.
- Kirim surat komplain Anda melalui pos atau email ke alamat yang tertera di website resmi Bank BTN.
- Simpan salinan surat komplain Anda untuk dokumentasi.
Semoga contoh surat komplain ini membantu Anda dalam menyelesaikan permasalahan dengan Bank BTN.
