Contoh Surat Komplain Makanan Kadaluarsa
Berikut adalah contoh surat komplain makanan kadaluarsa yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
[Nama Pihak Penerima Komplain] [Jabatan Pihak Penerima Komplain] [Nama Perusahaan] [Alamat Perusahaan]
Perihal: Komplain Produk [Nama Produk] Kadaluarsa
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan komplain terkait produk [Nama Produk] yang saya beli di [Tempat Pembelian] pada tanggal [Tanggal Pembelian] dengan nomor transaksi [Nomor Transaksi].
Pada saat saya membuka kemasan produk tersebut, saya menemukan bahwa produk [Nama Produk] telah kadaluarsa dengan tanggal kadaluarsa [Tanggal Kadaluarsa]. Hal ini sangat mengecewakan, karena saya mengharapkan produk yang saya beli dalam kondisi layak konsumsi.
Sebagai konsumen, saya merasa dirugikan atas kejadian ini dan berharap pihak [Nama Perusahaan] dapat memberikan solusi yang memuaskan. Berikut adalah permintaan saya:
- Permintaan pengembalian dana pembelian produk [Nama Produk].
- Permintaan penjelasan terkait penyebab produk kadaluarsa yang dijual di [Tempat Pembelian].
- Permintaan tindakan pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa depan.
Sebagai bukti, saya lampirkan:
- Foto produk [Nama Produk] yang kadaluarsa.
- Kwitansi pembelian produk [Nama Produk].
Saya berharap pihak [Nama Perusahaan] dapat menanggapi surat komplain ini dengan serius dan memberikan solusi yang adil bagi saya sebagai konsumen.
Atas perhatian dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda] [Nomor Telepon] [Alamat Email]
Catatan:
- Silakan sesuaikan isi surat komplain ini dengan pengalaman Anda.
- Pastikan Anda menyertakan bukti-bukti seperti foto produk yang kadaluarsa dan kwitansi pembelian.
- Anda dapat mengirim surat komplain ini melalui email, pos, atau langsung ke kantor [Nama Perusahaan].
Tips:
- Bersikaplah sopan dan profesional dalam surat komplain Anda.
- Tetaplah tenang dan jangan menggunakan bahasa yang kasar atau emosional.
- Sertakan permintaan solusi yang jelas dan realistis.
- Simpan salinan surat komplain Anda untuk referensi di kemudian hari.
