Contoh Surat Komplain Pelayanan yang Kurang Memuaskan
Berikut adalah contoh surat komplain pelayanan yang kurang memuaskan yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth. Bapak/Ibu Pimpinan
[Nama Perusahaan/Instansi]
[Alamat Perusahaan/Instansi]
Perihal: Komplain Pelayanan [Nama Produk/Jasa]
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya [Nama Anda], dengan nomor identitas [Nomor Identitas], ingin menyampaikan keluhan saya terkait dengan pelayanan [Nama Produk/Jasa] yang saya terima pada tanggal [Tanggal Pelayanan].
Berikut rincian keluhan yang saya alami:
- [Uraikan keluhan Anda secara detail dan spesifik]
- [Uraikan keluhan Anda secara detail dan spesifik]
- [Uraikan keluhan Anda secara detail dan spesifik]
Keluhan ini sangat mengganggu saya dan [Jelaskan dampak dari keluhan tersebut].
Oleh karena itu, saya berharap Bapak/Ibu dapat memberikan solusi yang memuaskan atas keluhan saya ini. Saya mohon agar pihak [Nama Perusahaan/Instansi] dapat [Tulis permintaan Anda, contoh: menindaklanjuti masalah ini, memberikan kompensasi, dll.].
Sebagai bukti, saya lampirkan [Lampiran yang Anda miliki, contoh: nota pembelian, foto bukti, dll.].
Atas perhatian dan tindakan Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda]
[Nomor Telepon/Email Anda]
Catatan:
- Sesuaikan isi surat dengan kondisi dan keluhan yang Anda alami.
- Gunakan bahasa yang sopan dan santun.
- Hindari kata-kata yang provokatif dan emosional.
- Sertakan bukti pendukung untuk memperkuat keluhan Anda.
- Simpan salinan surat sebagai bukti.
Semoga contoh surat ini bermanfaat dan dapat membantu Anda dalam menyampaikan keluhan Anda dengan efektif.
