Contoh Surat Komplain Perusahaan
Berikut adalah contoh surat komplain perusahaan yang dapat Anda gunakan sebagai panduan untuk menulis surat komplain Anda sendiri:
Kepada Yth.
[Nama Pimpinan Perusahaan]
[Jabatan Pimpinan Perusahaan]
[Nama Perusahaan]
[Alamat Perusahaan]
Perihal: Komplain [Perihal Komplain]
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai [Jelaskan detail masalah yang dihadapi].
[Uraikan kronologis kejadian secara detail dan jelas, sertakan tanggal dan waktu kejadian].
Sebagai bukti, saya lampirkan [Sebutkan bukti-bukti yang Anda miliki, seperti foto, video, atau dokumen].
[Jelaskan kerugian yang Anda alami akibat masalah tersebut].
Sehubungan dengan hal tersebut, saya mohon [Sebutkan tindakan yang Anda harapkan dari perusahaan, seperti perbaikan, penggantian, pengembalian dana, dsb.].
Saya berharap pihak [Nama Perusahaan] dapat menanggapi komplain saya dengan serius dan segera memberikan solusi yang tepat.
Atas perhatian dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Sesuaikan isi surat dengan situasi dan kondisi Anda.
- Gunakan bahasa yang sopan dan formal.
- Pastikan semua informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap.
- Simpan salinan surat komplain Anda sebagai bukti.
Kiat Menulis Surat Komplain
Berikut beberapa kiat menulis surat komplain yang efektif:
- Tentukan tujuan Anda. Apa yang ingin Anda capai dengan surat komplain ini?
- Teliti dan jelas. Uraikan masalah Anda dengan detail dan bukti yang kuat.
- Jujur dan objektif. Hindari bahasa yang emosional atau provokatif.
- Sopan dan profesional. Gunakan bahasa yang sopan dan formal.
- Ajukan solusi. Sebutkan solusi yang Anda harapkan dari perusahaan.
- Periksa kembali. Pastikan surat komplain Anda bebas dari kesalahan sebelum dikirimkan.
Semoga contoh surat komplain perusahaan ini dapat membantu Anda dalam menyampaikan keluhan Anda.
