Contoh Surat Laporan ke Ombudsman
Surat laporan ke Ombudsman merupakan dokumen formal yang berisi keluhan atau pengaduan terkait dugaan maladministrasi yang dilakukan oleh lembaga negara atau penyelenggara pelayanan publik. Surat ini harus disusun secara sistematis, jelas, dan mudah dipahami.
Berikut adalah contoh surat laporan ke Ombudsman:
Kepada Yth.
Bapak/Ibu Ketua Ombudsman Republik Indonesia
di Tempat
Perihal : Laporan Dugaan Maladministrasi
Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : [Nama Pelapor] Alamat : [Alamat Pelapor] No. Telepon : [Nomor Telepon Pelapor] Email : [Alamat Email Pelapor]
Melaporkan dugaan maladministrasi yang dilakukan oleh [Nama Lembaga/Instansi]. Berikut adalah uraian singkat mengenai laporan ini:
1. Latar Belakang
[Uraikan latar belakang kejadian secara singkat dan jelas. Sebutkan kronologis kejadian dan tindakan yang diduga maladministrasi. Pastikan uraiannya runtut dan mudah dipahami].
2. Uraian Permasalahan
[Jelaskan secara detail permasalahan yang dihadapi. Uraikan tindakan yang diduga melanggar prinsip-prinsip tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), seperti:
- Transparency: Tidak transparannya proses atau informasi terkait layanan yang diberikan.
- Accountability: Tidak adanya pertanggungjawaban atas tindakan atau keputusan yang diambil.
- Responsiveness: Lambatnya respon atau penanganan terhadap keluhan atau permintaan.
- Participation: Tidak dilibatkannya masyarakat dalam pengambilan keputusan.
- Fairness: Tidak adilnya perlakuan yang diterima oleh pelapor.
- Efficiency: Tidak efisiennya proses pelayanan publik.
3. Bukti Pendukung
[Lampirkan bukti-bukti yang mendukung laporan Anda. Bukti-bukti ini dapat berupa dokumen resmi, surat elektronik, foto, video, atau rekaman audio. Sebutkan dengan jelas jenis dan sumber bukti].
4. Permohonan
Sehubungan dengan hal tersebut di atas, saya mohon kepada Bapak/Ibu Ketua Ombudsman Republik Indonesia untuk:
- Memeriksa dan menyelidiki dugaan maladministrasi yang saya laporkan.
- Memberikan solusi dan rekomendasi bagi penyelesaian permasalahan yang saya alami.
- Melakukan tindakan hukum jika terbukti ada pelanggaran hukum.
Demikian surat laporan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan atas perhatian serta tindak lanjutnya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
[Tanda Tangan Pelapor]
[Nama Pelapor Tercetak]
Catatan:
- Contoh surat di atas hanya merupakan contoh dan dapat dimodifikasi sesuai dengan kasus yang dialami.
- Pastikan untuk menuliskan surat dengan jelas, runtut, dan mudah dipahami.
- Lampirkan semua bukti yang Anda miliki untuk mendukung laporan Anda.
- Kirimkan surat laporan ke alamat Ombudsman Republik Indonesia atau melalui website resmi Ombudsman.
Semoga contoh surat laporan ini dapat membantu Anda dalam mengajukan pengaduan ke Ombudsman.
