Contoh Surat Minta Refund Uang
Berikut adalah contoh surat minta refund uang yang dapat Anda gunakan sebagai panduan:
Kepada Yth.
[Nama Perusahaan/Toko/Distributor]
[Alamat Perusahaan/Toko/Distributor]
Perihal: Permohonan Pengembalian Dana (Refund)
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya, [Nama Lengkap Anda], dengan Nomor Identitas [Nomor Identitas Anda], ingin mengajukan permohonan pengembalian dana (refund) atas pembelian [Nama Barang/Jasa] dengan Nomor Transaksi [Nomor Transaksi Anda].
Alasan permohonan refund:
- [Sebutkan alasan Anda dengan jelas dan spesifik]
- [Contoh: Barang yang diterima rusak/tidak sesuai dengan pesanan, pesanan tidak kunjung sampai, dll.]
Bukti pendukung:
- [Lampirkan bukti pendukung seperti foto/video barang rusak, bukti transfer, screenshot chat, dll.]
Saya mohon kepada Bapak/Ibu untuk dapat memproses permohonan refund saya ini dengan segera.
Demikian surat permohonan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Hormat saya,
[Nama Lengkap Anda]
[Nomor Telepon Anda]
[Alamat Email Anda]
Catatan:
- Sesuaikan isi surat dengan kondisi dan alasan Anda.
- Sertakan semua informasi penting seperti nomor transaksi, bukti pendukung, dan data diri Anda.
- Pastikan surat Anda ditulis dengan bahasa yang sopan dan mudah dipahami.
- Kirimkan surat ini melalui email atau surat resmi ke pihak terkait.
Tips:
- Simpan salinan surat yang Anda kirimkan.
- Hubungi pihak terkait untuk menanyakan status permohonan refund Anda.
- Pastikan Anda memahami kebijakan refund dari perusahaan/toko/distributor terkait.
- Jika permohonan refund Anda ditolak, Anda dapat mengajukan keberatan secara tertulis atau menghubungi pihak terkait untuk mencari solusi.
