Contoh Surat Pengaduan Barang (PDF)
Surat pengaduan barang adalah dokumen resmi yang digunakan untuk menyampaikan keluhan atau ketidakpuasan terkait dengan barang yang dibeli atau diterima. Surat ini ditujukan kepada penjual atau pihak terkait yang bertanggung jawab atas barang tersebut.
Berikut ini adalah contoh surat pengaduan barang yang dapat Anda gunakan sebagai panduan:
[Nama Anda] [Alamat Anda] [Nomor Telepon Anda] [Alamat Email Anda]
[Tanggal]
[Nama Penerima Surat] [Jabatan Penerima Surat] [Nama Perusahaan/Toko] [Alamat Perusahaan/Toko]
Perihal: Pengaduan Barang [Nama Barang]
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan pengaduan terkait dengan barang [Nama Barang] yang saya beli pada tanggal [Tanggal Pembelian] di [Tempat Pembelian].
Berikut rincian pengaduan saya:
- Nomor Invoice: [Nomor Invoice]
- Nama Barang: [Nama Barang]
- Kode Barang: [Kode Barang]
- Jumlah Barang: [Jumlah Barang]
- Keluhan: [Uraikan keluhan Anda secara detail, misal: barang rusak, cacat, tidak sesuai pesanan, dll]
- Bukti: [Lampirkan bukti-bukti yang mendukung pengaduan Anda, misal: foto, video, dll]
Sehubungan dengan keluhan tersebut, saya mohon kepada Bapak/Ibu untuk:
- [Tindakan yang Anda harapkan, misal: penggantian barang, pengembalian dana, perbaikan barang, dll]
Saya berharap pihak [Nama Perusahaan/Toko] dapat segera menanggapi dan menyelesaikan pengaduan saya ini dengan sebaik-baiknya. Atas perhatian dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda]
[Tanda Tangan]
[Nama Jelas]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat di atas sesuai dengan kebutuhan dan detail pengaduan Anda.
- Pastikan untuk menyertakan bukti-bukti yang kuat untuk mendukung klaim Anda.
- Simpan salinan surat pengaduan Anda untuk dokumentasi.
Tips Tambahan:
- Siapkan informasi detail tentang transaksi pembelian Anda, seperti nomor invoice, tanggal pembelian, dan kode barang.
- Jelaskan keluhan Anda dengan jelas dan ringkas. Hindari bahasa yang emosional atau agresif.
- Bersikaplah sopan dan profesional dalam menulis surat pengaduan Anda.
- Kirimkan surat pengaduan Anda melalui pos tercatat agar dapat dilacak.
- Simpan bukti pengiriman surat pengaduan Anda.
Download Contoh Surat Pengaduan Barang (PDF):
Anda dapat menemukan berbagai contoh surat pengaduan barang dalam format PDF di internet dengan melakukan pencarian melalui mesin pencari seperti Google.
Ingat, contoh surat ini hanya sebagai panduan. Anda dapat menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan Anda.
