Contoh Surat Pernyataan Pengembalian Dana Kartu Kredit
Surat pernyataan pengembalian dana kartu kredit merupakan dokumen formal yang berisi pernyataan dari pemegang kartu kredit terkait permintaan pengembalian dana yang telah dibebankan ke kartu kreditnya. Surat ini biasanya diajukan ketika terjadi kesalahan transaksi, pemotongan ganda, atau layanan yang tidak sesuai dengan kesepakatan.
Berikut adalah contoh surat pernyataan pengembalian dana kartu kredit yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
[Nama Bank Penerbit Kartu Kredit]
[Alamat Bank]
Perihal: Permohonan Pengembalian Dana Kartu Kredit
Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : [Nama Pemegang Kartu Kredit] Nomor Kartu Kredit : [Nomor Kartu Kredit] Nomor Telepon : [Nomor Telepon] Alamat Email : [Alamat Email]
Menyatakan bahwa:
- Saya telah melakukan transaksi dengan [Nama Merchant/Toko] pada tanggal [Tanggal Transaksi] dengan total transaksi sebesar [Jumlah Transaksi].
- Transaksi tersebut telah dibebankan ke kartu kredit saya dengan nomor [Nomor Kartu Kredit].
- [Sebutkan alasan pengembalian dana, seperti kesalahan transaksi, pemotongan ganda, atau layanan yang tidak sesuai dengan kesepakatan].
- Saya telah menghubungi pihak [Nama Merchant/Toko] terkait permasalahan ini, namun belum mendapatkan solusi.
Sehubungan dengan hal tersebut, dengan ini saya mengajukan permohonan pengembalian dana sebesar [Jumlah Dana yang Diminta] ke rekening bank saya dengan nomor [Nomor Rekening Bank].
Sebagai bukti, saya lampirkan dokumen berikut:
- [Daftar dokumen yang dilampirkan, seperti bukti transaksi, bukti komunikasi dengan merchant, dan lain-lain].
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan tanpa ada paksaan dari pihak manapun.
Hormat saya,
[Nama Pemegang Kartu Kredit]
[Tanda Tangan]
[Nama Tercetak]
Catatan:
- Isi surat pernyataan harus sesuai dengan kejadian yang sebenarnya dan didukung dengan bukti-bukti yang kuat.
- Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang diperlukan sebagai lampiran.
- Kirimkan surat pernyataan ini melalui pos tercatat atau secara langsung ke kantor cabang bank penerbit kartu kredit.
- Simpan salinan surat pernyataan dan semua dokumen yang dilampirkan sebagai bukti.
Penting:
Sebelum mengajukan surat pernyataan pengembalian dana kartu kredit, Anda sebaiknya menghubungi bank penerbit kartu kredit dan merchant terkait untuk mencari solusi terlebih dahulu. Jika kedua pihak tidak dapat memberikan solusi yang memuaskan, Anda dapat mengajukan surat pernyataan ini sebagai langkah selanjutnya.
