Contoh Surat Klaim Barang Rusak ke Ekspedisi
Berikut ini contoh surat klaim barang rusak yang dapat Anda gunakan sebagai panduan:
Kepada Yth.
[Nama Ekspedisi]
[Alamat Ekspedisi]
Perihal: Klaim Barang Rusak No. Resi [Nomor Resi]
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami [Nama Pengirim] ingin mengajukan klaim atas kerusakan barang yang kami kirimkan melalui jasa pengiriman [Nama Ekspedisi] dengan nomor resi [Nomor Resi].
Barang yang kami kirimkan adalah [Nama Barang]. Berdasarkan bukti yang kami lampirkan, barang tersebut mengalami kerusakan berupa [Jelaskan Jenis Kerusakan] pada saat diterima oleh penerima pada tanggal [Tanggal Penerima Barang].
Kami telah melakukan pengecekan dan memastikan bahwa barang tersebut dalam kondisi baik saat kami kirimkan pada tanggal [Tanggal Pengiriman Barang]. Kami juga telah menyertakan [Jelaskan Pengemasan] pada saat pengiriman.
Sehubungan dengan hal tersebut, kami mohon pihak [Nama Ekspedisi] dapat memproses klaim ini dengan segera dan memberikan solusi atas kerusakan barang yang kami alami.
Sebagai bukti atas klaim ini, kami lampirkan:
- [Dokumen 1]
- [Dokumen 2]
- [Dokumen 3]
Demikian surat klaim ini kami sampaikan. Atas perhatian dan bantuannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
[Nama Pengirim]
[Jabatan]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat di atas sesuai dengan kebutuhan dan situasi Anda.
- Pastikan Anda melampirkan bukti-bukti yang mendukung klaim Anda, seperti foto atau video barang yang rusak, dokumen pengiriman, dan surat keterangan dari penerima.
- Hubungi pihak ekspedisi untuk menanyakan prosedur klaim yang berlaku dan pastikan Anda mengikuti semua persyaratan yang ditentukan.
- Simpan salinan surat klaim dan semua dokumen pendukung sebagai arsip.
Semoga contoh surat ini dapat membantu Anda dalam mengajukan klaim barang rusak.
