Contoh Surat Pernyataan Penggantian Barang
Surat Pernyataan Penggantian Barang ini dibuat dan ditandatangani oleh yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama: [Nama Pembeli] Alamat: [Alamat Pembeli] No. Telepon: [Nomor Telepon Pembeli]
Perihal: Permohonan Penggantian Barang
Yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sebenarnya bahwa:
- Saya telah membeli [Nama Barang] dengan Nomor Seri: [Nomor Seri Barang] pada tanggal [Tanggal Pembelian] di [Nama Toko/Tempat Pembelian].
- Barang yang saya beli tersebut mengalami [Uraian Kerusakan/Kekurangan Barang], sehingga tidak sesuai dengan spesifikasi yang tertera pada [Bukti Pembelian/Nota].
- Saya telah mencoba [Usaha yang Dilakukan untuk Memperbaiki Barang], namun kerusakan/kekurangan tersebut tidak dapat diperbaiki.
- Berdasarkan hal tersebut, saya mengajukan permohonan penggantian barang yang sama atau dengan barang lain yang setara dengan [Nama Barang] yang saya beli sebelumnya.
- Saya memahami bahwa proses penggantian barang akan dilakukan sesuai dengan prosedur yang berlaku di [Nama Toko/Tempat Pembelian].
Demikian Surat Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan tanpa paksaan dari pihak manapun.
Hormat Saya,
[Nama Pembeli]
Lampiran:
- [Bukti Pembelian/Nota]
- [Foto/Video Kerusakan Barang]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi isi surat pernyataan ini sesuai dengan kebutuhan dan kondisi Anda.
- Pastikan Anda menyertakan bukti-bukti yang mendukung permohonan Anda, seperti bukti pembelian/nota dan foto/video kerusakan barang.
- Simpan salinan surat pernyataan ini untuk arsip Anda.
Tips Tambahan:
- Bersikaplah sopan dan profesional saat mengajukan permohonan penggantian barang.
- Sampaikan alasan Anda dengan jelas dan lugas.
- Siapkan semua dokumen yang diperlukan.
- Tanyakan prosedur penggantian barang kepada pihak penjual.
Semoga contoh surat pernyataan ini dapat membantu Anda.
