Contoh Surat Balasan Pesanan
Berikut adalah contoh surat balasan pesanan yang dapat Anda gunakan sebagai panduan:
Perihal: Balasan Pesanan No. [Nomor Pesanan]
Kepada Yth.
[Nama Pemesan]
di
[Alamat Pemesan]
Dengan hormat,
Terima kasih atas pesanan Anda dengan Nomor Pesanan [Nomor Pesanan] yang telah kami terima pada tanggal [Tanggal Penerimaan Pesanan].
[Isi surat balasan yang disesuaikan dengan kondisi pesanan]
[Contoh Isi Surat Balasan]
- Jika pesanan disetujui:
Kami dengan senang hati menerima pesanan Anda dan akan segera memprosesnya.
Barang yang Anda pesan akan kami kirimkan pada tanggal [Tanggal Pengiriman]. Nomor resi pengiriman adalah [Nomor Resi]. Anda dapat melacak pengiriman melalui website [Link website pelacakan].
- Jika pesanan memerlukan konfirmasi:
Kami ingin mengkonfirmasi beberapa detail pesanan Anda, seperti [Detail yang perlu dikonfirmasi]. Mohon dapat dikonfirmasi kembali melalui email ke [Alamat Email]. Jika sudah dikonfirmasi, kami akan segera memproses pesanan Anda.
- Jika pesanan ditolak:
Dengan menyesal, kami tidak dapat menerima pesanan Anda karena [Alasan Penolakan]. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Demikian surat balasan ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
[Nama Perusahaan]
[Jabatan Penanggung Jawab]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Silahkan ganti bagian yang ada di dalam tanda kurung siku [ ] dengan informasi yang sesuai.
- Sesuaikan isi surat dengan situasi dan kondisi pesanan yang Anda terima.
- Anda dapat menambahkan informasi lain yang diperlukan pada surat balasan, seperti informasi mengenai cara pembayaran, kebijakan pengembalian, dan lain-lain.
- Pastikan untuk menggunakan bahasa yang sopan dan profesional dalam surat balasan.
