Contoh Surat Komplain Barang Kadaluarsa
Kepada Yth. Bapak/Ibu [Nama Pimpinan Toko]
Perihal: Komplain Barang Kadaluarsa
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya [Nama Anda] dengan nomor [Nomor Telepon] ingin menyampaikan komplain terkait dengan pembelian barang kadaluarsa di toko [Nama Toko] yang beralamat di [Alamat Toko].
Pada tanggal [Tanggal Pembelian], saya membeli [Nama Barang] dengan nomor lot [Nomor Lot] di toko Anda. Namun, setelah saya periksa, ternyata barang tersebut sudah kadaluarsa dengan tanggal kedaluwarsa [Tanggal Kedaluwarsa].
Hal ini sangat mengecewakan bagi saya, karena saya membeli barang tersebut dengan niat untuk [Alasan Pembelian]. Saya merasa dirugikan karena [Alasan Kerugian].
Oleh karena itu, saya mohon agar pihak [Nama Toko] dapat memberikan solusi atas kejadian ini. Saya berharap agar [Tindakan yang Diharapkan].
Sebagai bukti, saya lampirkan [Bukti Pembelian/Foto Barang Kadaluarsa].
Demikian surat komplain ini saya sampaikan. Atas perhatian dan respon positifnya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Anda]
Catatan:
- Silahkan sesuaikan isi surat dengan pengalaman Anda.
- Anda dapat menambahkan detail tentang kondisi barang yang Anda terima, seperti warna, bau, atau tekstur yang tidak wajar.
- Pastikan Anda menyimpan bukti pembelian, seperti struk atau nota.
- Simpan salinan surat komplain Anda untuk arsip.
Tips tambahan:
- Tetap tenang dan bersikap sopan saat menyampaikan komplain.
- Bersikaplah tegas namun tidak agresif.
- Hindari menggunakan bahasa kasar atau provokatif.
- Bersikaplah kooperatif dan terbuka dalam menyelesaikan masalah.
Semoga surat ini bermanfaat dan membantu Anda dalam menyampaikan komplain terkait barang kadaluarsa.
