Contoh Surat Penolakan Retur Barang
Berikut adalah contoh surat penolakan retur barang yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Kepada Yth.
Bapak/Ibu [Nama Pembeli]
Di Tempat
Perihal: Penolakan Retur Barang
Dengan hormat,
Menanggapi permohonan retur barang dengan nomor pesanan [Nomor Pesanan] yang diajukan pada tanggal [Tanggal Permohonan], dengan ini kami sampaikan bahwa permohonan retur Bapak/Ibu ditolak.
Alasan penolakan retur:
- [Sebutkan alasan penolakan retur dengan spesifik]
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
[Jika memungkinkan, tawarkan solusi alternatif]
[Nama Perusahaan]
[Nama dan Jabatan Penanggung Jawab]
[Nomor Telepon]
[Alamat Email]
Catatan:
- Silahkan sesuaikan isi surat dengan kondisi dan alasan penolakan retur yang sebenarnya.
- Pastikan informasi seperti nomor pesanan, tanggal permohonan, dan alasan penolakan retur tercantum dengan jelas dan mudah dipahami.
- Gunakan bahasa yang sopan dan profesional.
- Anda dapat menambahkan poin-poin tambahan seperti kebijakan retur perusahaan, informasi mengenai garansi produk, atau layanan pelanggan.
Semoga contoh surat ini dapat membantu Anda dalam menyusun surat penolakan retur barang.
