Contoh Surat Komplain Barang
Berikut ini contoh surat komplain barang yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
[Nama Pengirim] [Alamat Pengirim] [Nomor Telepon Pengirim] [Alamat Email Pengirim]
[Tanggal]
[Nama Penerima] [Jabatan Penerima] [Nama Perusahaan] [Alamat Perusahaan]
Perihal: Komplain Barang [Nomor Pesanan/Invoice]
Dengan hormat,
Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan komplain terkait pesanan barang dengan nomor [Nomor Pesanan/Invoice] yang saya terima pada tanggal [Tanggal Penerimaan Barang].
Berikut rincian komplain:
- [Sebutkan nama barang yang bermasalah]
- [Jelaskan secara detail masalah yang terjadi pada barang, contoh: kerusakan, cacat, ketidaksesuaian pesanan, dll.]
- [Lampirkan bukti-bukti seperti foto, video, atau dokumen pendukung]
- [Sebutkan tindakan yang Anda harapkan dari pihak penerima komplain, contoh: penggantian barang, pengembalian dana, diskon, dll.]
Saya mohon kepada Bapak/Ibu untuk segera menanggapi komplain ini dan memberikan solusi yang memuaskan. Saya berharap pihak [Nama Perusahaan] dapat menyelesaikan masalah ini dengan profesional dan bertanggung jawab.
Demikian surat komplain ini saya sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
[Nama Pengirim]
Catatan:
- Anda dapat menyesuaikan isi surat komplain ini dengan situasi dan kondisi yang Anda alami.
- Pastikan Anda menyertakan bukti-bukti yang kuat untuk mendukung komplain Anda.
- Gunakan bahasa yang sopan dan profesional dalam surat komplain Anda.
- Simpan salinan surat komplain ini untuk dokumentasi.
- Jika tidak ada tanggapan dalam waktu yang wajar, Anda dapat menghubungi pihak perusahaan melalui telepon atau email.
Semoga contoh surat komplain ini dapat membantu Anda dalam menyampaikan komplain barang.
