Contoh Surat Niaga Pengaduan Barang
Berikut adalah contoh surat niaga pengaduan barang yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
[Nama Perusahaan Anda]
[Alamat Perusahaan Anda]
[Nomor Telepon Perusahaan Anda]
[Email Perusahaan Anda]
[Tanggal]
Kepada Yth.
[Nama Perusahaan Penerima Surat]
[Alamat Perusahaan Penerima Surat]
Perihal: Pengaduan Barang Rusak
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami ingin menyampaikan pengaduan terkait dengan barang pesanan kami dengan Nomor Pesanan [Nomor Pesanan] yang kami terima pada tanggal [Tanggal Penerimaan Barang].
Barang yang kami terima terdiri dari [Nama Barang], dengan jumlah [Jumlah Barang]. Namun, setelah kami periksa, kami menemukan bahwa [Jelaskan kerusakan barang secara detail].
Kerusakan tersebut menyebabkan [Jelaskan dampak dari kerusakan barang]. Hal ini sangat merugikan kami dan mengganggu proses [Jelaskan proses yang terganggu karena kerusakan barang].
Oleh karena itu, kami mohon agar pihak [Nama Perusahaan Penerima Surat] dapat memberikan solusi atas permasalahan ini. Kami berharap [Tulis harapan Anda terkait solusi yang diinginkan].
Sebagai bukti, kami lampirkan:
- [Daftar lampiran yang disertakan]
Demikian surat pengaduan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan pertimbangannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
[Nama dan Jabatan Anda]
[Stempel Perusahaan]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat ini sesuai dengan kebutuhan dan kondisi Anda.
- Pastikan Anda menyertakan informasi yang lengkap dan akurat dalam surat pengaduan.
- Sertakan bukti kerusakan barang, seperti foto atau video, untuk memperkuat klaim Anda.
- Simpan salinan surat pengaduan sebagai bukti.
Tips Menulis Surat Niaga Pengaduan Barang
- Tulis dengan bahasa yang sopan dan profesional. Hindari bahasa yang kasar atau provokatif.
- Jelaskan permasalahan dengan detail dan jelas. Berikan informasi yang cukup agar pihak penerima surat dapat memahami masalah yang Anda hadapi.
- Berikan solusi yang Anda harapkan. Jelaskan apa yang Anda inginkan dari pihak penerima surat.
- Sertakan bukti kerusakan barang. Hal ini penting untuk memperkuat klaim Anda.
- Simpan salinan surat pengaduan. Hal ini penting sebagai bukti jika terjadi perselisihan di kemudian hari.
Semoga contoh surat niaga pengaduan barang ini bermanfaat!
