Contoh Surat Penolakan Barang (PDF)
Surat penolakan barang merupakan surat resmi yang digunakan untuk memberitahukan kepada pihak pengirim bahwa barang yang dikirimkan ditolak karena beberapa alasan. Berikut ini adalah contoh surat penolakan barang dalam format PDF yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
[Nama Perusahaan]
[Alamat Perusahaan]
[Nomor Telepon]
[Email Perusahaan]
[Tanggal]
Kepada Yth.
[Nama Pengirim]
[Alamat Pengirim]
Perihal: Penolakan Barang
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami ingin memberitahukan bahwa kami menolak barang pesanan dengan [Nomor Pesanan] yang dikirimkan pada tanggal [Tanggal Pengiriman].
Alasan Penolakan:
- [Sebutkan alasan penolakan barang secara detail]
- [Contoh: Barang tidak sesuai dengan pesanan]
- [Contoh: Barang rusak/cacat]
- [Contoh: Barang kedaluwarsa]
Kami mohon agar Anda segera menghubungi kami untuk membahas lebih lanjut mengenai penolakan ini. Kami juga mohon Anda untuk segera mengambil kembali barang yang telah ditolak.
Demikian surat penolakan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
[Nama Perusahaan]
[Jabatan]
[Tanda Tangan]
Catatan:
- Anda dapat memodifikasi contoh surat penolakan barang ini sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Pastikan untuk menyertakan alasan penolakan yang jelas dan spesifik.
- Anda juga dapat menyertakan dokumen pendukung, seperti foto barang yang rusak/cacat, untuk memperkuat alasan penolakan.
- Simpan salinan surat penolakan barang sebagai bukti.
Tips Menulis Surat Penolakan Barang:
- Jujur dan objektif: Jelaskan alasan penolakan dengan jujur dan objektif. Hindari bahasa yang kasar atau tidak profesional.
- Jelas dan spesifik: Gunakan bahasa yang mudah dipahami dan jelaskan alasan penolakan dengan detail.
- Sopan dan profesional: Meskipun Anda menolak barang, tetaplah bersikap sopan dan profesional dalam penulisan surat.
- Menyertakan solusi: Jika memungkinkan, tawarkan solusi kepada pengirim, seperti pengembalian barang atau penggantian barang.
- Menyimpan salinan: Simpan salinan surat penolakan sebagai bukti.
Peringatan:
- Pastikan untuk menyimpan bukti-bukti yang mendukung penolakan barang, seperti foto atau video.
- Jika terjadi perselisihan, Anda dapat berkonsultasi dengan lawyer atau mediator.
Semoga contoh surat penolakan barang ini bermanfaat.
